餐饮店生意好的诀窍——重视每一次投诉，认真处理，反馈处理结果

开门做生意，多多少少都会碰见客户投诉。尤其是开饭店，想要让所有的顾客都满意那是不可能的事，所以有客户投诉是十分正常。台湾卤肉饭提示，不是每一次的顾客投诉都是卤肉饭店的问题，有的可能是菜品不合胃口，毕竟众口难调。这个时候就需要做的就是找准饭店的定位和发展路线，可参考顾客的建议，进行适当的调整。若是顾客投诉的内容中真的有卤肉饭店值得改进的部分，想要卤肉饭店生意好起来，饭店就要虚心接纳意见并进行改正。

一般情况下顾客投诉，那就说明店铺肯定在产品、价格、服务、卫生等方面让顾客非常不满意，若是饭店不能给出一个让顾客满意的答复，或是回应态度恶劣、不耐烦，那这位顾客将会把饭店拉入黑名单。千万不要小看这一次两次的投诉，处理不好整个饭店的口碑都会直线下滑，严重打击饭店的生意。

想要让卤肉饭店的生意好起来说难不难，说简单也不见得简单。但每一家生意红火的饭店背后，都有良好的口碑和忠实顾客的支持。想要让饭店的生意红火起来，就要用心留住顾客，提升饭店口碑。